12315投诉不撤诉有影响吗? 办卡不给退12315有用吗
网上有很多关于12315投诉不撤诉有影响吗?的问题,也有很多人解答有关办卡不给退12315有用吗的知识,今天艾巴小编为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!
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一、12315投诉不撤诉有影响吗?
如果商家无视12315投诉,不积极配合,消协将向当地工商行政管理部门反映此事,工商局将对商家进行处罚。
商家投诉的后果:
1、消费者投诉到12315后,消协将组织商家协商解决。如果商家和消费者协商不好,消协会向工商行政管理部门反映此事。
2、工商行政管理局将对商家的行为进行调查,并根据调查结果对商家(企业和商家)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收非法所得、责令停业等。
3、消费者可以向法院对商家(企业、商家)提起民事诉讼,要求商家进行各种赔偿。相关法律法规:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条:经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者人格尊严或者人身自由的,应当停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,赔偿损失。
第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的民事责任。消费者与经营者另有约定的,从其约定。
二、足疗店办卡不给退款12315管吗?
2011年以前,法律法规并没有明确规定预付卡余额不退的问题。
2011年5月23日,中国人民银行等七部委联合发布《关于规范商业预付卡管理的意见360问答》,规定:为防止发卡机构无偿占用卡的残值,方便持卡人使用,已注册的商业预付卡被错误设定为三年有效期,未注册的商业预付卡有效期不得少于三年。超过有效期仍有资金余额的,科能贞丰集发卡机构应提供激活、换卡等配套服务。相应地,对于过期未用完的预付卡,商家必须激活卡内余额,供持卡人继续消费,或者给持卡人更换新卡。已经禁止直接将卡内余额作为额外收入。不过这个《意见》也是翻了袁品的扩展树,不支持“余额退款”。原因可能有二:一是防止变相套现。二是保护商家的信赖利益。也就是说,商家在销售预付卡的时候,可能因为错过了没有发生的交易量预期,而对合同的履行做了一些准备。如果余额调整一般,可以退款,也就是说持卡人以后可以单方解释合同。那么这些商人为了准备德国大象银行的合同而为他们自己的教育所投入的成本将会打击水漂。所以目前一些地方(如宁波)的行政法规支持余额退还,但要求持卡人向商户支付违约金。
三、办卡不给退12315有用吗?
有用。至少能让商家反感!当然最好的办法是民事诉讼,这样对通迅的攻击不仅可以做出令人恶心的约定,还可以合法的拿这个公权力来维护自己的利益。只是诉讼需要很长时间才能有结果,结果也不一定是你期待的那样。
以上就是关于12315投诉不撤诉有影响吗?的知识,后面我们会继续为大家整理关于办卡不给退12315有用吗的知识,希望能够帮助到大家!
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