欺骗消费者怎么赔偿 消费者权益法律咨询退货规定

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一、欺骗消费者怎么赔偿

一、欺骗消费者怎么赔偿

可以打315投诉，也可以向消费者协会投诉。1、与经营者发生争议后，如果要向消费者协会投诉经营者，争议时间应在两年内，超过两年消费者协会不再受理投诉。2、各地消费者协会在受理投诉时，实行地域管辖为主，分级管辖为辅的原则，就近受理360问答。相关消费者协会需要协助的，相关消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头形式。4、消费者投诉时应提交由消费者签名盖章的书面材料或详细的口头笔录。投诉公司的材料应包括以下内容：(1)投诉人和被投诉人的基本情况，包括投诉人的姓名、身份证号码、住址、邮政编码、联系电话、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话、是否为敌方电话等。(二)损坏的时间、地点，但漏车的基本过程和与经营者协商的情况。(3)相关证据。消费者应当提供与投诉翻草相关的证据，证明购买、使用商品或者接受服务与损害之间存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消协一般不保留五草证据原件(原件、实物等。)由争议双方提供。(4)明确具体的要求。

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