5w2h是指什么 5W2H分析法怎么用

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5W2H是我在商学社工社区经常分享的一个模式。它和PDCA模型一样，是我最喜欢的效率模型之一，经常用于社区的案例拆解和方案分析。主要原因是这种建模方法太好用了，简单方便，易懂实用。

我们可以利用这个模型来诊断我们现有的业务、产品和服务，甚至分析和定位我们自己的职业生涯，寻找灵感和解决方案。毫不夸张地说，5W2H模式在企业营销、战略定位、管理运营、生产活动等方面都一针见血。

5W2H工作分析法是世界著名的经典效率方法之一，广泛应用于许多行业和领域。我们可以利用这个工具模型快速找到复杂问题的解决方案，帮助我们分析问题，理清思路，找到问题的核心和关键要素，从而得到有效的解决方案。比如我们要分析用户的购买行为时，可以用5W2H的分析方法进行整理分析，建立一套针对用户购买行为的分析框架(如下图)。

是不是很清楚？如果我们学会了这一套分析模型方法，就很容易理清思路，迅速找到相应的营销策略，实施计划。那么到底什么是5W2H分析呢？今天就开始我们的分享吧。简介一、5W2H

5W2H分析法，又称七问分析法，最早可以追溯到二战时期，是美国陆军武器修理部的首创。其特点是简单、方便、易懂、易用、有启发性。在企业管理和大量技术活动中得到了广泛的应用，对决策和执行活动也很有帮助，也有助于弥补考虑中的疏漏。目前已经演变到各个领域，甚至个人职业规划。二、5W2H的原理分析

用五个W开头的英文单词和两个H开头的英文单词提问，找出问题的来源，找出解决思路，然后设计思路，达到解决实际问题的目的。这叫5W2H法。What——找出它是什么？目的是什么？做什么？为什么——找出原因？你为什么要这么做？原因是什么？原因是什么？是什么造成了这个结果？——什么时候明确时间线？什么时候能完成？做这件事的最佳时间是什么时候？

哪里——？在哪里做？从哪里开始？谁——谁？谁来承担？谁来完成它？谁是负责人？怎么做？怎样才能提高效率？如何实施？方法是什么？多少钱？到什么程度？数量怎么样？质量水平如何？成本产出是多少？5W2H1、的优点可以帮助我们准确定义和清晰陈述问题，提高工作效率。

2、有效掌控事件本质，完整把握事件的主要框架，找到事物的原始思维。3、简单、方便、易懂、易实践，鼓舞人心，总让人眼前一亮。4、有助于理清思路，杜绝盲目。帮助我们全面思考问题，避免流程设计中的漏项。5W2H 4技能5W228 Q升级三、5W2H设计新产品和项目

在产品和项目设计中，我们往往沉迷于某个层面，对其他关键问题不敏感，所以看不出有什么问题。所以从根本上来说，学习设计，首先要学会提问，善于提问。这一套七个问题可以帮助我们诊断产品和项目是否可行。5W2H的应用

检查产品的合理性：用5W2H原理检查产品的合理性和市场需求，找出主要的优缺点：如果你的方法和产品经过前面七个问题的检查，仍然无可挑剔，你就可以认为这个方法和产品是可行的。如果这七个问题有一个答案不尽如人意或者没有说服力，你可以在这方面进行改进和完善；你也可以利用这一点找出你的产品或服务的亮点。5W2H应用的七个步骤四、工作任务分配案例

当你给下属分配任务，制定计划和解决方案时，往往会有一些疏漏。从体验上来说，感觉自己明明都想好了，实施后才发现自己错过了很多关键环节，有时候工作还得重新开始或者重复？5W2H案例分析示例：“小张，请你把这份调查报告复印两份，明天上午送到总经理办公室交给刘总经理；请注意复印质量，刘老师会带给客户参考。”

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