拨打12305投诉有用吗 12305投诉快递有用吗

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一、打国家邮政局电话12305投诉快递公司有用吗

二、拨打12305投诉有用吗

一、打国家邮政局电话12305投诉快递公司有用吗

它是有益的。很多时候直接向快递公司投诉得到反馈的可能性不大。

但是，如果通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率会大大提高。您可以通过电话或源头直接在官网进行投诉。快递公司和快递员的信息都可以正确填写。

十项消费投诉应符合以下条件：

第一，投诉人是与上诉案件有直接利害关系的当事人。

二是有明确的答辩人。

三是有具体的事实，根据星星的多少，针很受欢迎。

四、向邮政经营者投诉后30日内（国际业务为60日）未答复，或对邮政经营者的处理、答复不满意的。

五、消费者投诉时，必须提供姓名、联系电话、邮寄地址、邮政编码、被投诉人姓名地址、投诉请求、理由、相关证据、投诉日期。

六、投诉人应当自投诉事件发生之日起一年内提出投诉。

以上内容参考百度百科——12305

二、拨打12305投诉有用吗

消费者可拨打邮政行业投诉服务电话12305进行投诉。如果他们拨打12305投诉快递，可能是消费者没有提供有力证据，或者消费者没有第一时间向快递公司反馈。在这种情况下，邮政服务是不可接受的。 2022年起，大部分地区的“12305”电话已停用，并入“12345”热线。这也是消费者拨打“12305”投诉不灵的原因之一。

2022年1月7日起，多地停止“12305”邮政行业投诉热线服务，与“12345”便民热线整合合并。市民如对邮政服务有疑问，可拨打“12345”电话咨询。也有个别城区实行双号或通过设立分中心进行合并，如浙江省采取“合并”的方式。双号并联”，“12305”热线和“12345”热线均可进行邮政服务查询和投诉。快递公司投诉方法如下：1、“12345”热线提供24小时人工服务，消费者可拨打“12345”（原12305已并入12345热线）向人工客服反映问题。2、搜索【国家邮政局】在浏览器上【申诉网站】，登录后选择【我要申诉】，然后根据页面填写相关申诉信息。3、搜索【发布行业消费者投诉】小程序【微信】，点击【我要申诉】，填写个人信息和申诉内容。

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