消费者协会不予受理哪些投诉？（12315不受理8条）

网上有很多关于消费者协会不予受理哪些投诉？的知识，也有很多人为大家解答关于12315不受理8条的问题，今天小编为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!

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一、消费者协会不予受理哪些投诉？

二、12315不予受理什么意思

一、消费者协会不予受理哪些投诉？

消费者协会不受理的十四类消费者投诉是什么？

(一)非为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的；

(二)没有明确的申诉或者没有真实准确的答辩；

(三)因投资、经营、技术转让、复制等营利性活动发生的争议；

(四)公民之间私下交易或通过非法渠道购买商品或接受服务；

(五)消费者在购买或者接受被投诉商品或者服务前，已经知道其存在缺陷；

(六)经营者之间因购销活动发生的纠纷；

(七)消费者不能提供必要证据的；

(八)争议双方在消费者协会调解下达成调解协议并已履行，且没有新的情况、新的理由和新的证据；

(九)法院、仲裁机构或者有关行政部门已经受理的；

(十)法律、法规或者政策明确规定应当由指定部门办理的；

(十一)消费者未按照产品说明安装、使用、保管和拆卸产品，造成产品损坏或者人身、财产损害的；

(十二)消费者知道或者应当知道其权益受到侵害超过规定期限的；

(十三)不可抗力造成的损害；

(十四)其他不符合有关法律法规规定的。

二、12315不予受理什么意思

12315不予受理的情形(1)对已超过保修期或购买后已超过保修期的商品，被告不再承担违约责任；(二)调解协议已经达成并执行，没有新的情况或新的理由；(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；(四)消费者知道或者应当知道其权益受到侵害超过一年的；(五)消费者不能证明其权益受到侵害的；(六)不符合国家法律、行政法规和规章的。12315符合条件(1)有明确的被申请人；(一定要了解具体的商家信息，比如店名、地址、电话等。) (二)有具体的申诉请求、事实和理由；(三)在工商行政管理部门管辖范围内；(管辖范围可分为：负责市场监督管理和行政执法相关工作。管辖权涵盖两个方面：职能和属地。(四)消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。12315只有满足一定条件才能受理。如果无法解决，12315会为您提供解决方案。而且12315电话直接打到城市边缘，再分配到各个区。可以继续拨打12315提出不满意的解决方案，再次请求援助。延伸信息：消费者协会应当在收到投诉后七个工作日内作出是否受理的决定。不接受的，出具拒绝函。受理投诉案件后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂、特殊的，经双方当事人同意，可以延长至三个月。法律依据：《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称为价格欺诈，也称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

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