火车票退票规定最新版？ 网上订火车票退票规定

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一、火车票退票规定最新版？

二、网上订火车票退票钱到哪里

三、火车票退票时间规定，提前几个小时可以退

一、火车票退票规定最新版？

火车票退票最新规定，开车前八天退票免费，八天到48小时收取手续费。此档收费5%，48小时至24小时收费10%。开车后24小时内退票的，收取20%的手续费。

二、网上订火车票退票钱到哪里

1、如果你没有兑换纸质票，那么选择在网站上退票，钱会退还到你支付的银行卡上。如果你换了纸质车票，带上身份证和车票到车站退票，车站会通过POS机把钱退回到你原来的卡里。

2、在12306.cn网站购票且不晚于开车前2小时换取纸质车票的，可在12306.cn网站办理，凭购票时使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索要退票费的退票凭证。

3、已换取纸质车票或开车前2小时内只能在车站用银行POS机到售票窗口办理的，其中，已换取纸质车票的只能通过换票站或出票站，使用二代居民身份证购票，在车站办理检票手续。

三、火车票退票时间规定，提前几个小时可以退

出站前，特殊情况下，出站后2小时内可退全部票价，退票费可核实。团体旅行者必须在开车前48小时申请。网上购票且未换取纸质车票的，也可在不晚于开车前2小时登录网站退票。第四十九条因承运人责任造成旅客退票的，按照下列规定办理，不收取退票费1、，在始发站，退还全部票款。

2、在中途站，将退还已收票价与已取区段票价之间的差额。当乘坐的路段少于最低里程时，所有票价将被退还。3、到站后，退还已收车费与已用部分车费的差额。未使用部分少于最低里程，按最低里程计算。4、空调列车在运行中因空调设备故障无法修复的，退还未使用区段的空调票价。扩展信息：在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：

(1)旅客自行办理的，请提供车票原件和购票时使用的有效身份证明；如不能出示本人有效身份证原件，请到车站铁路公安制证口办理旅客列车临时身份证，然后办理退票。(2)代旅客办理的，代理人凭本人有效身份证件原件、车票原件或复印件以及与票面身份信息一致的旅客有效身份证件办理退票手续。

在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时使用的乘车人有效身份证明原件；不能自动读取身份证或使用其他有效身份证件购票的，请提供订单号。

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