2022汽车投诉率排行榜完整 汽车投诉排行榜
许多网友对2022汽车投诉率排行榜完整,汽车投诉排行榜不是很了解,下面让艾巴小编为大家介绍下
6月份汽车投诉榜单发布如下:1。阿特兹马自达阿特兹在2020年进行了1489次投诉。作为一款销量不高的车型,阿特兹做出如此高的投诉还是令人惊讶的。毕竟它一方面月销量2000多辆,一方面又有以日系工匠精神为代表的马自达的品牌加持,但它的爆发,不仅伤了铁粉的心,也让马自达的品牌形象大打折扣。2、凯美瑞
广汽丰田凯美瑞的问题主要来源于机油频繁增加和机油乳化的问题。虽然一丰和广丰都有这样的问题,而且都表示不是质量问题,但机油乳化是不争的事实,导致消费者不满甚至投诉也就不足为奇了。不仅广丰的凯美瑞,宜丰的亚洲龙和RAV4房融也有类似的问题。3、标致408
标致408一直位于汽车投诉榜前列,是销量低、问题多的典型代表。目前问题主要集中在烧机油,轮胎开裂,空调问题。尤其是轮胎开裂是标致408的老问题,反响相当强烈。4、大众速腾
大众速腾作为大众的A级轿车,销量一直不错。除了前几年断轴的问题,近期没什么大问题。2020年主要投诉为车身异响、变速箱倒退、制动系统异响、行车安全辅助系统故障灯。5、大众朗逸
朗逸也是大众的销量王。作为上汽大众的掌门人华丹,朗逸一直占据汽车销量榜前三,与轩逸平起平坐。朗逸的投诉主要是变速箱异响、车内异味、发动机异响、轮胎开裂。汽车投诉清单在哪里?您可以在:315汽车网查看汽车投诉清单。
315汽车投诉网负责汽车质量投诉,包括产品质量和服务质量投诉。解决汽车投诉、售后服务等问题。是汽车厂商、经销商、消费者(用户)在线服务跟踪沟通的投诉平台。致力于为(消费者)车主和厂家协调投诉信息,通过第三方的平台为双方矛盾提供一个和谐的平台,从而寻求问题的解决。是目前国内最具影响力的汽车投诉在线平台。操作制度
1、受理消费者对汽车产品质量和服务质量的投诉。2、受理消费者和企业对假冒伪劣汽车产品违法行为的投诉和举报。3、受理消费者对汽车、零配件等产品质量的投诉和举报。4、受理、分析、调查和调解消费者对汽车质量的投诉。5、利用舆论监督侵害消费者权益的案件。
6、统计、分析、整理投诉数据和信息资料,向社交媒体和企业提供投诉信息分析报告。7、重大投诉案件要及时上报工商、质检,并对投诉案件的处理、移交和工作进行监督。8、提供质量法律法规在线咨询服务,发布投诉信息,组织产品质量宣传专项活动。汽车投诉排名如下1、马自达汽车阿特兹。投诉数量:1385。
阿特兹的异响投诉比较多,到上述时间已经累计到2500个,包括仪表盘异响、全景天窗异响、车身异响。一位2020款2.5L蓝天白云运动版的车主投诉:全车有几处异响,厂家维修后四面八方都有。新车零件修理了两次,一次由制造商修理,一次由汽车4S店修理。制造商对新的汽车零件没有意见!维修后的第二天,副驾驶的B柱和C柱依然响。2、丰田凯美瑞。投诉数量:891起。
丰田凯美瑞现阶段深度介入汽车油阀,所以车质网上关于丰田凯美瑞的投诉多为机油增多和乳化,现阶段投诉超过500起。
一位2018款2.5HGE-CVT豪车车主描述:1月17日从4s店回家保养更换车油,车在液位计中心线处冷却,1月23日车在车位中心线处冷却到1月29日车位,1月17日车保养更换,1月29日车油开了400公里左右。去年冬天,所有区域都测量了液位。
3、标致408。投诉数量:712起。标致408的重点投诉问题是机油燃烧,以2014款和2015款为主;另外,轮胎领域的问题也有很多投诉。一位2018款1.8L全自动豪车车主投诉,5W-40车型换新车油不好,跑了2500公里车油表见底。5万公里到现在,机油烧的比较严重。4、大众速腾。投诉数量:606起。
速腾的重点投诉问题集中在变速器,实际问题描述为变速器异响、抖动、无法提速、跳档;此外,也有一些关于异常安全驾驶辅助系统和市场销售欺诈的投诉,但主要投诉多为速腾未配备陡坡缓降功能。
一位2019款280TSIDSG舒适国六车主描述:一汽-大众速腾上坡起步滑行,完全没有陡坡缓降功能。汽车4S商店和制造商混淆了电子停车与陡坡缓降,制造商和汽车4S商店都在推卸责任,没有给予积极的处理。5、朗逸。投诉数量:597起。
大众朗逸的投诉难点主要是车内异味较重,此外还有变速器异响、轮胎开裂、发动机异响等情况,但没有针对各种问题投诉的集中车载系统。一位2013款1.6L全自动时尚版车主描述:2013年8月买的车,第一次落地时有些异味,不过新车开一段时间就好了。但近三年来,这种气味越来越严重。现在,这种气味已经让我无法忍受了。闻起来不舒服,恶心,头晕。
6、马自达CX 4。投诉数量:498起。
马自达CX-4的投诉和阿特兹一样,都是车身异响。从网上了解到,马自达汽车的异响早已醇熟,有的车主甚至一直在进行消费维权,期待马自达官网解决困难。
一位2020款2.0L全自动两驱蓝天白云探索版车主描述,该车a柱、B柱、C柱、后备箱异响,厂家敷衍了事。说白了,解决办法就是喷金属保护膜。测试证明这个计划是无效的。到目前为止,还没有强有力的解决方案。厂家要么板着脸回复异响问题,又一次变成了懦夫,怀疑你会不会毫无怨言的通过。
7、丰田亚洲龙。投诉数量:493起。
与丰田凯美瑞同样汽车动力系统的丰田亚洲龙也是深陷到机油增多、乳状液的难题之中;除此之外丰田亚洲龙还存有着异响的难题,不清楚是恰巧或是别的缘故,全部排行榜中一汽的车就会有4款,分别是阿特兹、速腾、CX-4、丰田亚洲龙。一位2019款混动2.5LXLE高贵版国车主描述:2月份维护保养以后,开4000千米之后,发觉机油增多,有浓郁汽油味道。
到汽车4S店查验,无法解决困难。
8、轩逸。投诉量:471。
轩逸的难题投诉集中化在变速器上,被投诉的汽车关键是14款至18款,实际的难题偏向为旋片泵箱常见故障。一位2018款1.6XVCVT悦享版车主描述:车风轩逸变速器比较严重抖动,20码上下变速器比较严重抖动,吹空调全部变速器哇哇哇,期待生产厂家解决困难。
9、别克英朗。投诉量:428。
新英朗的关键投诉是汽车转向系统层面,被投诉的汽车关键是15款至17款;除此之外也有一部分发动机漏油的投诉。一位2017款15N全自动卓越型车主描述:2017年9月14日买车,一直稳定安全驾驶,2021年发生汽车方向盘厚重,打方位费劲,高速路行驶时,转为卡滞,车子历经橡胶减速带或是晃动道路经常发生“嘎登”的异响,比较严重危害安全性,望生产厂家给予处理解决。
10、大众帕萨特。投诉量:422。
大众帕萨特的投诉难题所有聚集在变速器上,并且主要的被投诉车系从11款至19款都是有,实际的投诉难题偏向旋片泵箱常见故障。一位2019款330TSI精锐版国VI车主描述:第六次投诉,车现阶段变速器异响十分比较严重,一开始是二档减一档咯咯响,如今四减三、三减二、二减一挡都咯咯响,二降一咯咯响的比较严重,挂上去手动挡更响。
2020年汽车质量投诉官网排行榜?1、一汽马自达-阿特兹
2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1496,排名1。
一汽马自达阿特兹发动机变速箱球头漏油:
半年的准新车同时出现发动机,变速箱漏油,左下悬挂球头渗油,原本中控异响一直没给我解决好。厂方老师维修过也没有得到效果,店内修过也没有得到效果。现在车最重要的三大件都出现问题了。
如果这次我不去做首保,如果车辆在我过年回家的高速上因没有油导致发动机或者变速箱出现发动机停止运转,到时候出现一系列的事故到时候我又该如何解决。
我坚决需要一汽马自达总部给我退车。现在公里数才7千公里不到就出现一种状况,让我以后用车怎么能省心。我们只是消费者而不是你们企业用来做实验的小白鼠。请还我公道。
2、广汽丰田-凯美瑞
2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1232,排名2。
广汽丰田凯美瑞怠速时发动机异响:
广汽丰田凯美瑞怠速时发动机异响,有咯吱咯吱的声音,希望尽快处理。
3、东风标致-标致408
2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1019,排名3。
东风标致408发动机烧机油、减震器异响:
空调泵异响,9万公里自费更换,减震器异响,现在烧机油严重,800公里烧一升。
4、一汽-大众-速腾
2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:1018,排名4。
一汽大众速腾发动机烧机油非常严重:
保养的时候机油尺上限,开了3800km机油就到下限了,3800公里机油尺上限烧到下限。
5、上汽大众-朗逸
2020年全年,在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为:856,排名5。
上汽大众朗逸变速箱机电单元故障:
新车到现在换过双离合,转向机,多媒体屏,这次机电单元又有问题了,等配件一个多月了还不到货。
参考资料来源:车质网-排行榜
车辆投诉排行榜在哪里看车辆投诉排行榜在可以在车质网看,车质网是国内最大的汽车投诉平台。
车质网简介
车质网是国内缺陷汽车产品信息收集及投诉信息受理的网站。通过汽车用户投诉信息的收集,对数据进行统计,再做出分析和反馈,协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务纠纷,再为汽车消费者进行服务帮助。
2019年车质网的汽车消费者年投诉年收集信息量达到88163宗。已累计收集30余万汽车消费者的投诉信息,为大量车主解决用车过程中的问题。
2017年,车质网与凯睿赛驰公司携手,正式启动了客户之声(VOC+)研究项目,并举办了首次主题研讨会。
车质网统计显示:2019年,中国消费者对于汽车产品的投诉仍以产品质量为主,但服务类投诉比例有所上升,服务态度问题较为突出,人员技术水平已经成为售后服务短板。
2019年12月,全国汽车产品缺陷线索监测协作网(以下简称“协作网”)开始试运行,车质网成为首批协作网成员单位。
车质网依据得天独厚的精准行为数据,创新地引入了客诉及以用户感知为出发点的评测体系,自行采购了米其林、普利司通、倍耐力、固特异、佳通等多个主流轮胎品牌部分新品,并对其进行了专业路测及国家质量检验中心的检测,总计12个项目,涵盖了性能、操控、安全、节能、舒适性、品质、性价比等多个维度,在业内的轮胎评测活动活动中具有创造性的意义。
在2020年1月举办2019-2020年度中国轮胎常青藤大奖典礼,发布《2019年中国汽车轮胎问题实名客诉分析报告》 和《2019年中国乘用车轮胎用户满意度研究报告》 。
以上内容参考:百度百科-车质网
汽车投诉排行榜?汽车投诉排行榜如下:
1 、阿特兹
马自达阿特兹在2020年取得了1489例投诉,作为一款销量并不算高的车型,阿特兹取得如此高的投诉还是很让人意外的。毕竟一方面它的月销量也就2000余辆,而另一方面又有着马自达这一以日系工匠精神代表的品牌加持,但是却爆发了异响门,不仅伤了铁粉的心,更让马自达的品牌形象大打折扣。
2、 凯美瑞
广汽丰田凯美瑞的问题主要来自此前的机油频繁增多以及机油乳化问题,尽管一丰和广丰都存在这种问题,并且均表示这并非品质问题,但是出现机油乳化还是不争的事实,引发消费者不满甚至投诉也并不意外。不只是广丰的凯美瑞,包括一丰的亚洲龙、RAV4荣放也都出现了类似问题。
3、 标致408
标致408一直在汽车投诉榜中位居前列,属于销量不高,问题不少的典型代表。眼下问题主要集中在烧机油、轮胎开裂、空调问题等方面。尤其是轮胎开裂,更是标致408的老问题,反响颇为强烈。
4、大众速腾
大众速腾作为大众的A+级轿车,一直拥有不错的销量,除了前些年的断轴问题引发广泛关注外,近期并没有什么大的问题发生。2020年其主要投诉问题有车身异响、变速箱顿挫、制动系统异响、行车安全辅助系统故障灯问题。
5、大众朗逸
朗逸同样是大众的销量王,作为上汽大众的当家花旦,朗逸一直占据轿车销量排行榜的前三位,和轩逸分庭抗礼。而朗逸的投诉问题则主要为变速箱异响、车内异味、发动机异响、轮胎开裂。
6、大众迈腾
作为一汽大众的中流砥柱,迈腾并没有那么多负面消息传出,但是纵观2020年,各种变速箱问题成为了迈腾投诉飙升的重要因素,包括变速箱电脑版故障、变速箱故障灯亮等问题。
7、日产轩逸
日产轩逸在销量上不弱于大众朗逸,同样也是轿车中的销量佼佼者。不过2020年其变速箱异响、顿挫以及发动机异响等问题则遭到了消费者的频繁吐槽。
8、别克英朗
在增加四缸机选项后,别克英朗的销量也有了明显提升,目前已经能够稳居轿车销量前十的排位,而其投诉则主要集中在转向系统卡滞、异响以及发动机抖动、异响等方面。
9、大众帕萨特
作为上汽大众的顶梁柱,中保研碰撞中被撞回原形,导致上汽大众在2020遭遇了滑铁卢,销量暴跌不说还使品牌口碑大大受损。其投诉问题除了变速箱异响顿挫外,疑似涉及缺陷也成为了车主们反馈最多的问题。
10、奥迪A4L
A4L是唯一一款进入排行榜的豪车,他之所以进榜一方面和变速箱顿挫异响以及发动机漏机油有关,另一方面也和自身销量较高有着密切关系。
以上就是小编整理的关于汽车投诉排行榜及2022汽车投诉率排行榜完整的相关知识,希望能帮助到你。
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