GameOn Technology与休斯顿火箭队推出全新NBA聊天体验

休斯顿火箭队和GameOn Technology是业界领先的对话式 AI 体验的开发商，今天宣布官方团队聊天应用程序现已在火箭队网站上提供，位于官方团队应用程序 和Facebook Messenger。

火箭队的聊天体验将涵盖整个球迷的旅程。这个新平台是火箭球迷寻求票务、零售、场内和宾客体验相关内容的综合渠道。这种体验将有助于扩大现有的 Rockets 资产，包括通过无缝集成直接访问他们的商店。除了自动化火箭队知识库和支持球迷服务和支持功能外，GameOn 与 NBA 的独家关系将允许 API 连接到火箭队的聊天，提供实时得分更新、球队和球员统计数据、视频、新闻、联赛排名、以及更多。球迷们甚至可以通过选择和关注他们最喜欢的球员来获得自定义内容，从而个性化他们的体验。

“GameOn 的 ChatOS 平台为希望通过各种渠道更好地吸引和支持粉丝的领先团队和品牌提供独一无二的体验，” GameOn Technology 总裁Richard Cheng说。“像火箭这样的球队现在能够节省时间和资源，同时仍然可以即时回答球迷的询问，同时根据球迷的喜好，全天候主动提供精彩片段、新闻和其他内容。更好的是，通过对话数据收集，球队可以从长远来看，能够建立一个强大的内部数据库，以更好地参与和预测粉丝的需求。”

“与 GameOn Technology 的合作是一个顺畅而精简的过程，”火箭队数字营销副总裁Paul Suarez说。“多亏了 GameOn 的努力，我们能够在多个渠道上建立和运行全面的聊天体验，而对我们自己的员工的压力最小。除了支持火箭队球迷进行球队查询外，我们很高兴地说这种整合也扩大了项目的范围，为音乐会和活动的参与者提供他们在参观丰田中心时需要知道的一切。”

火箭队的聊天体验将能够回答任何丰田中心活动的问题，以及火箭队的所有事情。它现在可以在包括火箭队/丰田中心移动应用程序和火箭队网站在内的多个渠道上使用，很快就会在丰田中心网站上为球迷们带来广泛的内容。

这种新的聊天体验是 GameOn Technology 与 NBA 关系的延伸，该公司拥有跨聊天的 NBA 内容的专有权。对于痴迷于客户和数字优先的企业，GameOn 开发了对话式 AI 解决方案，可在整个客户生命周期中创建强大且个性化的受众参与度。

休斯顿火箭队的聊天体验建立在 ChatOS ™之上，这是 GameOn 专有的端到端开发和集成平台，专为未来的消息传递和语音应用程序而设计。行业领先的技术简化了强大的、内容驱动的优质对话体验的部署。ChatOS 直接连接到品牌的内容管理系统 (CMS)、数据源和 API 源，使他们能够通过高度参与的聊天体验轻松地在各种平台和应用程序中部署内容。