24小时法律咨询热线 全国免费24小时律师咨询

网上有很多关于24小时法律咨询热线的知识，也有很多人为大家解答关于全国免费24小时律师咨询的问题，今天小编为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!

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一、24小时法律咨询热线

一、24小时法律咨询热线

24小时律师在线咨询电话12348。

12348法律服务专用电话是司法行政部门利用专用电话线路和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，为群众和社会组织提供便捷高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

“12348”法律服务电话的工作职责，主要是解答法律咨询，普及法律知识；实行内部联动，做好上门服务；沟通外部信息，做好案件分流工作；加强区域合作，做好职能部门间的协调联动；做好快速反应，防止纠纷激化。

12348号码含义：

“1”是搭建平台

建立北京市民生公证统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立了全市民生公证在线预约咨询平台。通过整合优化全市25家公证处、400余名公证员资源，对全市遗嘱、小额继承等民生公证事项进行统一网上预约咨询，促进了全市民生公证的质和量的提升。

“2”就是推进两个建设。

一是推进公证行业信息化、智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大政府相关部门公证信息核查数据共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核查。

二是推动将公证失信纳入社会信用体系建设。建立全市欺诈公证员黑名单，推动将欺诈公证作为个人诚信记录纳入社会信用体系建设，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。通过推进两个建设，实现公证与其他政府部门的信息互通，让数据多跑路，人少跑路，让骗公证员的人处处受骗，处处受限。

“3”就是建立三个体系。

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众无需提交清单以外的证明材料。

二是建立公证公益法律服务体系。每年至少组织两次公证法律服务进社区、进农村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监管制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年从每名公证员中随机抽取不少于10项公证事项进行回访调查。

从民情、用户体验角度建立健全三大体系，引导和规范公证的事前、事中、事后服务。目的是让老百姓理解，安慰证。

“4”就是优化四项服务。

一是扩大“最多跑一次”的服务范围。去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩大到52种。向社会发布公证、减证、便民十项措施。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是减免部分公证费。降低一些高收费的公证事项，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费。对年满70周岁的老年人申请办理遗嘱公证时免收公证费。对低保对象、无固定生活来源的重度残疾人以及申请办理救助金、低保、给付赡养费、抚养费等公证事项的，免交公证费。通过扩、减、减、免等实实在在的措施，让群众得到实实在在的好处，真正从“简政放权、放管结合、改善服务”改革中受益。

“8”是把握现实的八个关键点

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四是规范办证流程。以给企业和群众“办好”为标准，梳理公证申请、受理、核查、审批全流程，规范见证模板，以标准化提升服务质量。

五是加强质量检查。加大公益公证的考核权重，突出公证的公益属性。加强事中和事后监管，编织严密的质量监控网络，实现办证数量和质量的“双提升”。

第六，完善公证设施。为远郊公证处提供一些先进的公证设备。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况提供便利。

第七，优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“简政放权、加强监管、改善服务”工作的“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十项规范”。实行首问责任制和一次性通报。公示公证员情况、收费标准、办证程序等服务事项。

第八，加强教育培训。开展公证行业“简政放权、加强监管、改善服务”的全员培训，转变工作作风，全面提高为民服务的能力。

这八个要点不仅是公证的基础和根本，也是公证“简政放权、加强监管、改善服务”的结合点。通过八个重点推进公证“简政放权、加强监管、改善服务”改革的深入发展，促进公证行业的全面提升。

以上就是关于24小时法律咨询热线的知识，后面我们会继续为大家整理关于全国免费24小时律师咨询的知识，希望能够帮助到大家！