打12348法律咨询收费吗？ 24小时法律援助热线

网上有很多关于打12348法律咨询收费吗？的知识，也有很多人为大家解答关于24小时法律援助热线的问题，今天小编为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!

内容导航：

一、打12348法律咨询收费吗？

二、法律援助中心24小时在线qq号？

三、12348是24小时的吗

一、打12348法律咨询收费吗？

不收费，是免费咨询。

1、“12348”法律服务热线提供24小时人工咨询服务(含休息日)。

2、“12348”法律服务电话工作职责，主要是解答法律咨询，普及法律知识；实行内部联动，做好上门服务；沟通外部信息，做好案件分流工作；加强区域合作，做好职能部门间的协调联动；做好快速反应，防止纠纷激化；遵守有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政工作人员；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量。

扩展信息：

新的解释

2018年7月26日，有消息称，北京市公证改革精简行政、下放权力、加强规范、改善服务的十八条“实招”可概括为“12348”，与北京市司法局开通的北京市法律咨询热线号码一致。

“1”是搭建平台

建立北京市民生公证统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立了全市民生公证在线预约咨询平台。通过整合优化全市25家公证处、400余名公证员资源，对全市遗嘱、小额继承等民生公证事项进行统一网上预约咨询，促进了全市民生公证的质和量的提升。

“2”就是推进两个建设。

一是推进公证行业信息化、智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大政府相关部门公证信息核查数据共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核查。

二是推动将公证失信纳入社会信用体系建设。建立全市欺诈公证员黑名单，推动将欺诈公证作为个人诚信记录纳入社会信用体系建设，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。

通过推进两个建设，实现公证与其他政府部门的信息互通，让数据多跑路，人少跑路，让骗公证员的人处处受骗，处处受限。

“3”就是建立三个体系。

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众无需提交清单以外的证明材料。

二是建立公证公益法律服务体系。每年至少组织两次公证法律服务进社区、进农村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监管制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年从每名公证员中随机抽取不少于10项公证事项进行回访调查。

从民情、用户体验角度建立健全三大体系，引导和规范公证的事前、事中、事后服务。目的是让老百姓理解，安慰证。

“4”就是优化四项服务。

一是扩大“最多跑一次”的服务范围。去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩大到52种。向社会发布公证、减证、便民十项措施。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是减免部分公证费。降低一些高收费的公证事项，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费。对年满70周岁的老年人申请办理遗嘱公证时免收公证费。对低保对象、无固定生活来源的重度残疾人，以及申请办理救助金、低保、缴费等公证事项的，免收公证费

四是规范办证流程。以给企业和群众“办好”为标准，梳理公证申请、受理、核查、审批全流程，规范见证模板，以标准化提升服务质量。

五是加强质量检查。加大公益公证的考核权重，突出公证的公益属性。加强事中和事后监管，编织严密的质量监控网络，实现办证数量和质量的“双提升”。

第六，完善公证设施。为远郊公证处提供一些先进的公证设备。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况提供便利。

第七，优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“简政放权、加强监管、改善服务”工作的“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十项规范”。实行首问责任制和一次性通报。公示公证员情况、收费标准、办证程序等服务事项。

第八，加强教育培训。开展公证行业“简政放权、加强监管、改善服务”的全员培训，转变工作作风，全面提高为民服务的能力。

这八个要点不仅是公证的基础和根本，也是公证“简政放权、加强监管、改善服务”的结合点。通过八个重点推进公证“简政放权、加强监管、改善服务”改革的深入发展，促进公证行业的全面提升。

二、法律援助中心24小时在线qq号？

法律援助中心24小时在线qq号是多少？24小时免费法律援助热线12348

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【热线名称】:12348

【用途】:法律服务

【使用方法】:拨打12348使用。

【使用时间】:24小时

【使用费】:免费

12348求助热线的特点

随着“12348”法律服务热线公众知晓率的不断提高，上半年咨询电话数量较2009年下半年大幅增长，共受理咨询电话9043个，较2009年下半年增长16.03%，其中中心城区接听7879个，较2012年下半年增长6.16%。从来电咨询的人群类型数据来看，农民工、农民、残疾人、失业人员、低保户、军属、未成年人、老年人等弱势群体有2964人，女性咨询师有3269人，分别占咨询总人数的32.78%和36.15%，这也反映出我市“12348”法律服务热线已成为维护弱势群体权益的服务热线。

12348数字含义

“1”是搭建平台

建立北京市民生公证统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立了全市民生公证在线预约咨询平台。通过整合优化全市25家公证处、400余名公证员资源，对全市遗嘱、小额继承等民生公证事项进行统一网上预约咨询，促进了全市民生公证的质和量的提升。

“2”就是推进两个建设。

一是推进公证行业信息化、智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大政府相关部门公证信息核查数据共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核查。

二是推动将公证失信纳入社会信用体系建设。建立全市欺诈公证员黑名单，推动将欺诈公证作为个人诚信记录纳入社会信用体系建设，cre

从民众感受和用户体验的角度建立健全三大体系，引导和规范公证的事前、事中、事后服务。目的是让老百姓理解，安慰证。

“4”就是优化四项服务。

一是扩大“最多跑一次”的服务范围。去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩大到52种。向社会发布公证、减证、便民十项措施。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是减免部分公证费。降低一些高收费的公证事项，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费。对年满70周岁的老年人申请办理遗嘱公证时免收公证费。对低保对象、无固定生活来源的重度残疾人以及申请办理救助金、低保、给付赡养费、抚养费等公证事项的，免交公证费。通过扩、减、减、免等实实在在的措施，让群众得到实实在在的好处，真正从“简政放权、放管结合、改善服务”改革中受益。

“8”是把握现实的八个关键点

一是全面加强党的建设。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织的政治功能，使每一个公证员都以全心全意为人民服务为信仰，内化于心、外化于形。

二是改革公证制度。优化事业单位公证机构体制机制，推进北京合作公证机构试点工作。

三是拓展公证服务。我们将提供延伸的便利服务，如图书代理、邮件递送等。完善老年综合公证、家事公证等创新公证服务，提供多元化纠纷解决服务。

四是规范办证流程。以给企业和群众“办好”为标准，梳理公证申请、受理、核查、审批全流程，规范见证模板，以标准化提升服务质量。

五是加强质量检查。加大公益公证的考核权重，突出公证的公益属性。加强事中和事后监管，编织严密的质量监控网络，实现办证数量和质量的“双提升”。

第六，完善公证设施。为远郊公证处提供一些先进的公证设备。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况提供便利。

第七，优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“简政放权、加强监管、改善服务”工作的“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十项规范”。实行首问责任制和一次性通报。公示公证员情况、收费标准、办证程序等服务事项。

第八，加强教育培训。开展公证行业“简政放权、加强监管、改善服务”的全员培训，转变工作作风，全面提高为民服务的能力。

这八个要点不仅是公证的基础和根本，也是公证“简政放权、加强监管、改善服务”的结合点。通过八个重点推进公证“简政放权、加强监管、改善服务”改革的深入发展，促进公证行业的全面提升。

12348的意义和作用

“12348”法律服务电话的工作职责，主要是解答法律咨询，普及法律知识；实行内部联动，做好上门服务；沟通外部信息，做好案件分流工作；加强区域合作，搞好协调和联动

【答】“12348”是市、区县司法局和法律援助中心面向广大市民的法律咨询专用电话。接受群众法律咨询，配合调解民事纠纷，及时反映群众法律需求信息，引导和受理法律援助申请，维护贫困弱势当事人合法权益、司法公正和社会稳定。

2、12348免费热线24小时开通吗？

【答案】可以，12348法律援助热线24小时开通，拨打热线免费。白天有专人值班，听取农民工诉求，解答相关咨询，确认是否需要法律援助；晚上自动回答，记录相关诉求，再由专人联系农民工。

3、12348法律咨询靠谱吗？

【答】‘12348’是市、区县司法局和法律援助中心面向广大市民的法律咨询专用电话。是政府推动的平台，比较靠谱。

三、12348是24小时的吗

12348是24小时接听，不是晚上人工接听。

“12348”法律援助热线24小时开通。拨打热线是免费的。

白天有专人值班，倾听公民诉求，解答相关咨询，确认是否需要法律援助；晚上自动接电话，记录相关诉求，再联系市民。

“12348”是市、区县司法局和法律援助中心面向社会公众的法律咨询专用电话。接受群众法律咨询，配合调解民事纠纷，及时反映群众法律需求信息，引导和受理法律援助申请，维护贫困弱势当事人合法权益、司法公正和社会稳定。

【法律依据】《中华人民共和国劳动法》第八十四条因签订集体合同发生争议，当事人协商解决不成的，地方人民政府劳动行政部门可以组织有关方面协调处理。

因履行集体合同发生争议，当事人协商解决不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。

第九十二条用人单位的劳动安全设施和劳动卫生条件不符合国家要求或者未向劳动者提供必要的劳动防护用品和劳动防护设施的，由劳动行政部门或者有关部门责令改正，可以处以罚款；情节严重的，提请县级以上人民政府决定停产整顿；对事故隐患不采取措施，造成重大事故和职工生命财产损失的，对责任人员依照刑法有关规定追究刑事责任。第九十八条用人单位违反本法规定的条件解除劳动合同或者故意拖延订立劳动合同的，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

以上就是关于打12348法律咨询收费吗？的知识，后面我们会继续为大家整理关于24小时法律援助热线的知识，希望能够帮助到大家！