12345处理不了找谁？ 12345处理不了找谁

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一、12345处理不了找谁？

二、12345处理不了找谁？

一、12345处理不了找谁？

市长热线是市民反映情况、寻求帮助的专线。现在市民越来越熟悉这条热线的使用。无论大事小事，他们都喜欢拨打12345，这表明了人民对市长热线的信任和支持。然而，一些市民反映，该市的360热线没有处理他们自己的投诉，或者对张巍案件的处理不满意。在这种情况下，我们该怎么做才能认出病船？

在这种情况下，不要生气。我们来看一个案例，看看可以避开哪些坑！

有市民投诉称，江汉区南航大厦门口没有人行道，行人的道路用铁栏杆围起来，给市民出行带来不便和危险。

市长专线接到投诉后，会将案件发送到相关部门，由办案单位处理。经查，投诉人反映的护栏属于南航大厦红线内，为防止车辆停放、乱放而设置的铁栏杆，且在此设置已有十余年，不属于违法占道，不存在安全隐患。没有一个右势是用画苏联的方法解决的。

投诉人收到这样的回复，一般有三种反应：一是看到后无事可做，不再追究；二是看到后觉得不满意，但不知道怎么处理；第三，看到市长专线解决不了，希望通过其他渠道解决，比如通过媒体。

其实在这种情况下，如果你对如何反驳办理单位的回复有好的想法，可以再次拨打市长专线，要求办理单位进一步处理。

1、我们先分析一下李清启督导下某机构的回复，发现几个问题：红线是什么意思？设置铁栏杆的目的是为了限制车辆的乱停乱放；占道经营并不违法，不存在安全隐患。

红色范围值是这个区域属于南航，可以自主管理；铁栏杆用于防止车辆随意停靠，行人不得通行；是否存在安全隐患，可以通过现场的照片看出来。

2、通过现场实际情况。我们可以看到，行人翻越铁栏杆确实不方便，车道外也有危险，所以处理单位的反应并不准确，需要进一步努力解决下降风险。

3、既然属于南方机场的行业，自然要考虑到不能随意在这里停车，也不能取消衡南的栏杆，但是人还是可以通过的。如果在铁栏杆上开一个洞，人可以通过，但汽车不能。为什么不解决问题，实行家政？而这个问题的推广，只能靠指刺办理部门和南航来解决。

当投诉人再次通过市长热线向办理单位反馈其解决方案时，相信办理单位会酌情合理处理。最后用上面的方法解决了探风的问题。铁栏杆上打了个洞，方便行人通过，但汽车过不去。

通过这个案例，我们可以得到两点启示：

1、投诉市长热线迟迟不解决问题。你不能完全依赖处理单元。你也要有能力判断这个问题是谁的责任，是不是敷衍，是不是因为解决问题的过程，有没有更好的解决办法。有了这个信念，你才能圆满解决问题。

2、不要盲目相信办理单位的回复。本案中，办案单位按照惯性思维办案，没有对投诉人的需求和现场情况进行进一步调查分析，导致投诉人对处理结果不满意。所以办案单位一定要做实地调查，不要拘泥于形式，要站在为老板姓服务的角度思考问题。我相信方法永远比问题多。

结束语：

最后，我想说，很多事情并不是不可解决的。可能是自己的方法和流程不对，也可能是经手人的水平和能力有限。所以可以肯定的是，很多问题是可以通过明确自己的思路和目标，找到合适的解决方案和合适的人来解决的。关键是要用心，要有一颗全心全意为人民服务的心。

二、12345处理不了找谁？

市长热线是市民反映情况、寻求帮助的专线。现在市民越来越熟悉这条热线的使用。无论大事小事，他们都喜欢打12345，从侧面体现了人民群众对市长热线的信任和支持。然而，一些市民反映，他们没有处理他们的投诉或不满意热线的处理。这种情况下他们应该怎么做？在这种情况下，不要生气。我们来看一个案例，看看可以避开哪些坑！有市民投诉称，江汉区南航大厦门口没有人行道，行人的道路用铁栏杆围起来，给市民出行带来不便和危险。市长专线接到投诉后，会将案件分发给相关部门，由办案单位进行处理。经查，投诉人反映的护栏属于南航大厦红线。是南航大厦为防止车辆停驶而设置的铁栏杆，而且在这里设置了十几年，并不违法占道，没有安全隐患。无法解决。投诉人收到这样的回复，一般有三种反应：一是看到后无事可做，不再追究；二是看到后觉得不满意，但不知道怎么处理；第三，看到市长专线解决不了，希望通过其他渠道解决，比如通过媒体。其实在这种情况下，如果你对如何反驳办理单位的回复有好的想法，可以再次拨打市长专线，要求办理单位进一步处理。1、我们先分析处理单元的响应，明确几个问题：红线范围是什么意思？设置铁栏杆的目的是为了限制车辆的乱停乱放；占道经营并不违法，不存在安全隐患。红色范围值是这个区域属于南航，可以自主管理；铁栏杆用于防止车辆随意停靠，行人不得通行；是否存在安全隐患，可以通过现场的照片看出来。2、通过现场实际情况。我们可以看到，行人翻越铁栏杆确实不方便，车道外也有危险，所以处理单位的反应并不准确，需要进一步努力解决下降风险。由于3、属于南航的行业，自然考虑到不能随意停在这里，所以铁栏杆不能取消，但人还是可以通过的。如果在铁栏杆上打一个洞，人可以通过，但是车不能通过，不就解决问题了吗？而这个问题的推广只能由经办部门和南航来解决。当投诉人再次通过市长热线向办理单位反馈其解决方案时，相信办理单位会酌情合理处理。最后通过以上方式解决了问题。铁栏杆上开了个洞，方便行人通过，但汽车过不去。通过这个案例可以得到两点启示：(1)1、投诉市长热线解决问题，不能完全依靠办案单位。还要能判断这个问题是谁的责任，是不是敷衍，解决方案是不是符合流程，有没有更好的解决方案。有了这个信念，才能圆满解决问题；2、不要盲目相信办理单位的回复。本案中，办案单位按照惯性思维办案，没有对投诉人的需求和现场情况进行进一步调查分析，导致投诉人对处理结果不满意。所以办案单位一定要做实地调查，不要拘泥于形式，要站在为老板姓服务的角度思考问题。我相信方法永远比问题多。结论：最后我想说，很多事情并不是不可解的。可能是自己的方法和流程不对，也可能是经手人的水平和能力有限。所以很多问题都可以通过明确自己的思路和目标，找到合适的解决方案和人来解决。关键是要努力，要有一颗全心全意为人民服务的心。

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